Langkah transaksi
Cara Tambah Nilai dan Membuat Pengeluaran U2
Panduan ini menerangkan semakan transaksi tanpa menjanjikan kaedah atau masa pemprosesan tetap. Arahan dalam juruwang yang telah dilog masuk sentiasa diutamakan.
Disemak secara editorial pada 7 September 2026
Sebelum tambah nilai
Buka juruwang sendiri dan baca arahan semasa.
- Sahkan destinasi dan keperluan nama akaun.
- Masukkan jumlah tepat.
- Simpan resit dan rujukan transaksi.
Sebelum pengeluaran
Selesaikan pengesahan dan syarat promosi aktif.
- Sahkan destinasi dan butiran akaun.
- Semak syarat turnover yang terpakai.
- Simpan rujukan dan status pengeluaran.
Jika transaksi lewat
Hantar satu laporan lengkap melalui sokongan rasmi.
- Sertakan jumlah, masa, kaedah dan rujukan.
- Tutup maklumat peribadi yang tidak berkaitan.
- Jangan ulang pembayaran semasa semakan dijalankan.
Soalan lazim
Mengapa tambah nilai belum muncul?
Sahkan destinasi, jumlah dan rujukan, kemudian hantar satu kes lengkap kepada sokongan rasmi.
Mengapa pengeluaran masih tertangguh?
Pengesahan, butiran destinasi, syarat promosi, waktu pembayaran atau semakan manual boleh mempengaruhi status.
Adakah masa pemprosesan dijamin?
Tidak. Rujuk status langsung bagi transaksi tertentu.