Dasar Privasi U2 Online Malaysia
Dasar ini menerangkan maklumat yang mungkin dikendalikan apabila anda melayari halaman U2 Online atau memilih saluran sokongan luaran. Data yang terlibat bergantung pada ciri atau saluran yang anda gunakan. Jangan hantar kata laluan, OTP, kod pemulihan, kelayakan pembayaran penuh atau kelayakan akses jauh.
Disemak: 31 Ogos 2026
Maklumat yang mungkin anda berikan
- Butiran hubungan, ID ahli dan isu akaun yang anda pilih untuk terangkan.
- Masa, amaun, kaedah dan rujukan transaksi apabila meminta bantuan status pembayaran.
- Mesej, lampiran dan tangkap layar yang dihantar secara sukarela selepas rahsia dan data tidak berkaitan disembunyikan.
Maklumat laman dan peranti
Laman dan penyedia perkhidmatannya mungkin menerima maklumat teknikal asas seperti alamat IP, pelayar, jenis peranti, halaman diminta, perujuk, peristiwa prestasi dan log keselamatan untuk penghantaran laman, analitik, pencegahan penyalahgunaan dan penyelesaian masalah.
Tujuan maklumat mungkin digunakan
- Menjawab soalan akses akaun, pemasangan, pembayaran, promosi atau keselamatan.
- Menyiasat ralat, melindungi perkhidmatan, mencegah penyalahgunaan dan mengekalkan kebolehpercayaan.
- Memenuhi kewajipan rekod atau undang-undang yang terpakai kepada penyedia berkaitan.
Saluran dan penyedia luar
Pautan mesej, sosial, pembayaran, analitik atau aplikasi boleh membawa ke sistem penyedia lain. Jika anda memilih perkhidmatan itu, penyedia tersebut mungkin memproses maklumat mengikut dasar privasinya sendiri. Semak destinasi dan dasarnya sebelum menyerahkan data.
Penyimpanan dan perlindungan
Maklumat patut disimpan hanya selama yang munasabah untuk tujuan sokongan, keselamatan, pertikaian, penyimpanan rekod atau undang-undang. Kawalan akses dan perlindungan lain mengurangkan risiko, tetapi tiada laman atau saluran komunikasi boleh menjanjikan keselamatan mutlak.
Pilihan anda
- Kongsi hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk permintaan sokongan.
- Minta saluran sokongan berkaitan membetulkan maklumat tidak tepat atau menerangkan permintaan mengenai data tersimpan.
- Minta pemadaman jika tersedia, tertakluk pada keperluan keselamatan, pertikaian, rekod dan undang-undang.
- Jangan gunakan perkhidmatan jika anda di bawah 18 tahun atau akses tidak dibenarkan di lokasi anda.
Soalan privasi atau keselamatan akaun?
Gunakan halaman hubungan untuk mencari saluran semasa. Terangkan isu tanpa menghantar kelayakan atau data peribadi yang tidak perlu.