U2 Online 马来西亚隐私政策

本政策说明您浏览 U2 Online 页面或选择外部客服渠道时,可能涉及哪些资料。实际处理范围取决于您使用的功能或渠道。切勿发送密码、一次性验证码、恢复码、完整付款凭证或远程访问资料。

审阅日期:2026 年 8 月 31 日

您可能主动提供的资料

  • 联系资料、会员编号,以及您选择说明的账户问题。
  • 查询付款状态时提供的交易时间、金额、方式与参考编号。
  • 您主动发送的信息、附件与截图;发送前应遮盖机密及无关个人资料。

网站与设备资料

网站及服务供应商可能接收 IP 地址、浏览器、设备类型、访问页面、来源页面、性能事件与安全日志等基本技术资料,用于页面传送、分析、防止滥用及问题排查。

资料可能用于哪些目的

  • 回复账户入口、安装、付款、优惠或安全相关问题。
  • 调查错误、保护服务、防止滥用并维持网站稳定。
  • 履行相关服务供应商适用的记录保存或法律义务。

外部渠道与服务供应商

网站所列的通信、社交、付款、分析或应用链接可能由其他供应商运营。您选择使用后,该供应商可能按照自身隐私条款处理资料。提交资料前,请先核对目标页面及其政策。

保存与保护

资料只应在客服、安全、争议、记录保存或法律目的所需的合理期间内保存。访问控制与其他措施可降低风险,但任何网站或通信渠道都无法保证绝对安全。

您的选择

  • 客服个案只提供解决问题所需的最少资料。
  • 可向相关客服渠道要求更正不准确资料,或查询与所保存资料有关的请求。
  • 在安全、争议、记录保存及法律要求允许的情况下提出删除请求。
  • 未满 18 岁或所在地不允许使用相关服务时,请勿继续使用。

有隐私或账户安全问题?

请通过联系页面查找当前列出的客服渠道,并在不发送登录凭证或多余个人资料的情况下说明问题。